AGB - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt Kunden und Michele Terlizzi und deren Erfüllungsgehilfen, Hauptstraße 1, 87488 Betzigau / Memminger Str. 13, 87439 Kempten, nachfolgend Hairlounge by Michele Terlizzi genannt, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufszeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich Haar- und Hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt
Termine
Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht um mehr als 15 Minuten seitens des Kunden überschritten wird.
Terminausfall und Stornierung
Der Kunde hat die Möglichkeit bereits reservierte Termine bis 48h vor Beginn kostenfrei zu stornieren. Bei nicht wahrgenommen Terminen oder Stornierung unter 48h Vorlaufzeit so ist Hairlounge by Michele Terlizzi berechtigt, eine Ausfallgebühr von 30 % der gebuchten Leistung zu berechnen, bis zu 24h und drunter 100%.
Preise und Zahlung
Es gelten die Preise inkl. MwSt. der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklaration. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in bar oder per EC-Cash zu leisten.
Hairlounge by Michele Terlizzi ist berechtigt bei bestimmten Terminen (insb. Haarverlängerungen, Hochzeitsfrisuren, etc.), sowie bei Neukungen, im Rahmen der Terminvereinbarung eine Vorauszahlung von 50% einzufordern. Eine bereits geleistete Vorauszahlung wird nach der Leistungserbringung, für die eine solche Vorauszahlung vereinbart wurde, von Hairlounge by Michele Terlizzi mit dem zur Zahlung fälligen Gesamtpreis verrechnet. Eine Verrechnung mit anderweitigen Leistungen oder Produkten ist ausgeschlossen.
Sofern eine Vorauszahlung mit dem Kunden vereinbart wurde, ist der Termin erst mit Leistung der Vorauszahlung verbindlich. Ist die Vorauszahlung bereits geleistet worden, ist Hairlounge by Michele Terlizzi bei Nichtwahrnehmung des verbindlichen Termins oder Stornierung unter 48h Vorlaufzeit seitens des Kunden dazu berechtigt, die Vorauszahlung in der Höhe einzubehalten, in der Hairlounge by Michele Terlizzi Aufwendungen, vor allem für bereits für den vereinbarten Termin bestellte Produkte (z.B. Haarverlängerungen), oder anderweitige entgangene Gewinne entstanden sind. Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis gestattet, dass der dem Friseursalon entstandene Schaden geringer als die geleistete Vorauszahlung ist.
Verzug
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde auch ohne Fristsetzung spätestens dann in Verzug kommt, wenn er nicht sofort nach Leistungserfüllung leistet.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für ihre Taschen, Garderobe, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen sie ihren Schmuck gegebenenfalls vor Behandlungsbeginn ab. Wir übernehmen keine Haftung für ihre Kleidung, wenn diese durch ihr Eigenverschulden beschädigt oder beschmutzt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschuss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen, von denen die Mitarbeiter von Hairlounge by Michele Terlizzi im Interesse des Kunden abraten. Bei von uns nicht zu vertretenden Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch geltend gemacht werden. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Hairlounge by Michele Terlizzi nicht zu vertreten hat. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann dadurch nicht hergeleitet werden.
Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, der Seitens Hairlounge by Michele Terlizzi zu vertreten ist, so hat der Kunde diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 24 Stunden. Der Kunde hat dann ein Nachbesserungsrecht, schlägt die Nachbesserung fehl, kann er erneut Nachbesserung verlangen. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden vom Kunden oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
Produkte sind vom Austausch ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Die Leistung und die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Hairlounge by Michele Terlizzi.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht.
Minderjährige Kunden
Kunden, welche das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen zur Durchführung von Dienstleistungen durch Hairlounge by Michele Terlizzi, welche in den Geltungsbereich dieser AGB fallen, eine schriftliche Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten.
Schlussklausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende, wirksame Regelung.